DEFINITION

Middleware

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Logiciels permettant le couplage sur le poste de travail des fonctions téléphoniques et bureautiques existantes. Basés sur les standards TAPI ou TSAPI, les middleware CTI fournissent aux applications les services qui leur permettent d'inter opérer avec le PABX, et plus généralement, avec le réseau téléphonique.

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