DEFINITION

Théorie du Noyau Dur de Kleiner

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L'objectif réel de l'entreprise moderne

Kleiner fait la formulation audacieuse que ce qui vient en priorité dans chaque organisation est : préserver la satisfaction du Noyau dur (généralement la plupart des cadres dirigeants). Mais, selon Kleiner, les Noyaux durs ne sont pas mauvais ou dysfonctionnels en soi. Ils sont plutôt nécessaires et même le meilleur espoir que nous ayons d'élever le niveau de l'humanité, puisque les organisations sont les amplificateurs naturels des aptitudes humaines. Le Noyau dur d'une organisation est également la source de son énergie, de son dynamisme et de son orientation. Ou plus exactement, n'importe quelle organisation s'oriente dans la direction des besoins du Noyau dur que les personnes perçoivent et qu'il laisse faire. Les non-membres dépendent de la direction voulue par le Noyau dur. Le Noyau dur et ses membres dépendent des non-membres pour leur légitimité.



Les Noyaux durs ne figurent généralement dans aucun organigramme. Comparez : Organigramme. Ils existent seulement dans les coeurs et les pensées des personnes. Au bout d'une certaine période, les entreprises ressembleront à leur Noyau dur et agirons comme lui. Et automatiquement pivote et se déforme pour donner aux membres du Noyau dur ce qu'ils pensent qu'ils veulent et ont besoin, sans même leur demander. Les grands Noyaux durs détiennent une forme essentielle de connaissance. Ils ajustent le contexte qui établit ces connaissances comme significatives.


Comment les Noyaux durs deviennent-ils si puissants ?

Kleiner explique que le mécanisme est basé sur la supposition et l'amplification. Les personnes qui ne font pas partie du Noyau dur essaient de deviner ce que souhaite le Noyau dur. A tel point qu'une simple remarque en passant d'un membre de Noyau dur peut être amplifiée comme un changement de direction d'une division entière. Par conséquent, les cadres dirigeants doivent être très prudents sur le contenu de ce qu'ils disent. Selon Kleiner, les concepts comme le Balanced Scorecard ne changent pas vraiment cela. Bien que des mesures plus objectives puissent être employées et qu'il y ai une meilleur communication stratégique descendante, il reste en suspend un certain nombre de suppositions : les gens supposent qu'ils devraient interpréter leurs perceptions de ce que veut vraiment le Noyau dur, et ils supposent également qu'ils devraient interpréter le Noyau dur selon ces perceptions : si les mesures envoient un signal clair, alors ils supposent que c'est là où le Noyau dur veut que l'organisation aille. Selon Kleiner, la dynamique de Noyau dur empêche également les organisations de changer facilement. Aussi bien le Noyau dur que les salariés n'en faisant pas partie sont intéressés à préserver le statu quo.

Synonyme : Core Group Theory

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