DEFINITION

Théorie des Contraintes

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Le concept central de la TOC est la reconnaissance du lien de cause à effet. Comparez : Cause and Effect Diagram (Diagramme de cause à effet. Les Processus de pensée de la TOC nous donnent une série de phases qui combinent les causes à effets et notre expérience et intuition pour acquérir des connaissances. La TOC est une philosophie vérifiable. En sachant comment nous devrions penser, nous pouvons mieux comprendre le monde autour de nous ; par une meilleure compréhension nous pouvons nous améliorer.

Les organisations sont un toile (web) complexe de personnes, équipements, méthodes, matériaux et mesures. Cette complexité de détail est assez mauvaise. joutez-y la complexité dynamique de changement des clients, des fournisseurs, du personnel, des réglementations, etc. et vous avez une image de l'enjeu à relever par une équipe de management d'aujourd'hui.

Traditionnellement, la gestion a divisé l'organisation en plus petites, plus maniables parties. L'objectif est de maximiser la performance de chaque partie. L'amélioration globale est supposée être égale à la somme des améliorations locales.

Faux ! La TOC prétend qu'un changement de la plupart des variables dans une entreprise aura seulement un petit impact sur la performance globale - sur le résultat. Il y a très peu de variables, peut-être seulement une, où une amélioration significative de performance locale cause une amélioration significative dans la performance globale. Une telle variable s'appelle « Constrainte ». Vous pouvez la comparer avec le lien le plus faible d'une chaîne.

Synonyme : Theory of Constraints

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