DEFINITION

Réingénierie des Processus de Gestion de Michael Hammer et James Champy

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La méthode de Réingénierie des processus de gestion (Business Process Reengineering) ou BPR est décrite par Hammer et Champy comme « la remise en cause fondamentale et la reconception radicale des processus organisationnels, afin de réaliser des améliorations spectaculaires de performances courantes sur les coûts, les services et la rapidité ».

Plutôt que d'organiser une société en spécialités fonctionnelles (comme la production, la comptabilité, le marketing, etc.) et pour regarder les tâches que chaque fonction réalise, Hammer et Champy recommandent que nous regardions les processus complets. De l'acquisition de matériaux, en passant par la production, vers le marketing et la distribution. On devrait reconstruire la société comme une série de processus.

Abréviation : BRP

Synonyme : Business Process Reengineering

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