DEFINITION

Cannibalisation canal

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Phénomène par lequel le développement d’un canal de vente pour une entreprise se fait au détriment d’un autre canal pré-existant.
Le développement des ventes en ligne des vépécistes s’explique naturellement en grande partie par un phénomène naturel de cannibalisation des autres canaux (minitel, voie postale, téléphone).

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