DEFINITION

Attitude

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L’attitude peut être définie comme l’ensemble des éléments d’évaluation personnelle dont dispose un individu à l’égard d’une marque ou d’un produit. On considère généralement que l’attitude se compose de trois types d’éléments.

Les éléments cognatifs sont relatifs à ce que connaît ou croît connaître l’individu sur le produit.
Les éléments affectifs regroupent les sentiments éprouvés à l’égard du produit ou de la marque.
Les éléments cognatifs se composent des intentions d’actions éprouvées à l’égard de la marque (essai, achat,..).

La communication publicitaire recherche à influencer l’attitude à l’égard de la marque sur ces trois dimensions.

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