DEFINITION

Analyse lexicale

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Technique qui permet d’obtenir les représentations d’un produit ou service à partir des mots associés. Les e-mails entrant se prêtent particulièrement bien à une analyse lexicale car ils ne nécessitent pas de saisie pour le traitement.

L’analyse lexicale est utilisée par certains package d’audit de sites et par les outils de traitements des e-mails entrants. L’analyse lexicale peut se faire également à partir des contenus des forums.

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